HelpDesk Engineer

В Welltech ми створюємо мобільні додатки в категорії Health & Fitness, які входять у світовий TOP3 за доходами від продажів.

Зростай разом з нами:

  • 4+ роки на світовому ринку
  • 400+ спеціалістів (за минулий рік ми виросли в х2 рази)
  • 5+ додатків
  • 200М завантажень
  • Наші додатки продаються по всьому світу з фокусом на США, Латинську Америку, Європу, активно виходимо на Азіатські ринки

Ми продовжуємо зростати та шукаємо HelpDesk Engineer, який здійснюватиме технічну підтримку наших спеціалістів та допоможе зробити роботу нашої команди зручнішою!

Ключові завдання:

  • Оперативна технічна підтримка офісних та віддалених спеціалістів
  • Контроль доступів користувачів до систем
  • Підготовка нових робочих місць для колег
  • Підбір та встановлення офісного та мережевого обладнання
  • Встановлення та налаштування програмного забезпечення
  • Консультація та допомога всім спеціалістам компанії

Навички та досвід:

  • Досвід роботи на аналогічній позиції від 1 року
  • Навички встановлення та налаштування Windows, Linux, MacOS
  • Досвід роботи та розуміння основних принципів роботи з Access Management
  • Налаштування та підтримка техніки
  • Розуміння принципів роботи стеку протоколів TCP/IP
  • Знання засад інформаційної безпеки

В нашій команді ми цінуємо:

  • Комунікабельність. Здатність в будь-якій ситуації знайти підхід до колег та налагодити контакт для взаємовигідної співпраці. Вміння пояснити складні речі просто та цікаво
  • Проактивність. Готовність знаходити варіанти для поліпшення поточних процесів, генерування та пошук нових ідей і можливостей. Бажання просувати необхідні зміни
  • Доброзичливість. Відкритість в спілкуванні, готовність та щире бажання допомогти в команді
  • Орієнтацію на розвиток. Активний інтерес до новинок у технологіях. Бажання вчитися та розвивати свої навички, отримувати новий досвід

Ми пропонуємо:

Комфортні умови для роботи

  • Гнучкий старт: день можна починати з 8:00 до 11:00, орієнтуючись на особисті уподобання та командні зустрічі
  • 20 днів оплачуваного відпочинку

Турботу про здоров'я

  • Можливість безкоштовно користуватися нашими мобільними додатками (йога, біг, фітнес тощо)
  • Медичне страхування з першого місяця співпраці
  • Індивідуальний бюджет для занять спортом/купівлі інвентарю
  • Оплачувані лікарняні

Професійний розвиток

  • Індивідуальний бюджет на зовнішні тренінги та курси, мітапи та семінари
  • Корпоративна онлайн бібліотека
  • Бюджет на вивчення іноземних мов
  • Шерінг досвідом та знаннями між командами


Деякі з наших додатків:

Рекрутмент процес: ️ Знайомство з рекрутером ---- ️ Інтерв’ю ---- Фінальне інтерв’ю

У нашій команді ви зможете не лише розвиватися та втілювати свої ідеї, а й приносити користь світу!

Apply now